极目新闻记者 吴昌华
【资料图】
通讯员 唐时杰
“我们是来感谢‘默默为您’团队的！”4月14日，李爹爹和另外两位老人来到武汉市江岸区户政服务中心大厅，对中心负责人陈默感谢道。
李爹爹介绍，他的女儿在外地要办理退休手续，在办理社保手续时，发现当时迁往外地的户籍资料信息有出入，需要到武汉调取本人的原始户籍信息。李爹爹花了一周时间，从初始户籍地黄陂区到江岸区，辗转了多个派出所，由于其女儿户口迁出时间久远，派出所安排人员为其查阅了多年前的纸质档案，均未查询到其女儿的户籍信息。
一周前，李爹爹抱着试一试的心态来到了江岸户政中心，一进门便被引导人员请进了“默默为您”服务团队的绿色窗口进行查询，民警袁燕和辅警曾宪悟接待了他。
李爹爹（右一）感谢民警
看到老人非常着急，得知需查询其女儿的户籍信息和当时办理一代身份证的受理信息资料时，“默默为您”团队工作人员先后辗转查询多个系统，均未查找到有效登记信息。
李爹爹仔细回忆，提供了一条重要信息：女儿在上世纪九十年代从黄陂区迁移到了江岸区，但是具体时间记不清了。
“默默为您”团队工作人员通过系统平台，经过出生日期、姓名比对，终于查询到了李爹爹女儿的户籍信息，核实了其父女关系，把户籍资料提供给了李爹爹。
“当时两位警察的态度非常好，他们帮我跑前跑后忙了一个多小时，最终查询到了想要的历史资料。”李爹爹写了一封感谢信，再次表示感谢。
(图为通讯员提供)
（来源：极目新闻）
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